Política de reembolso
Si una vez recibido el pedido decides que quieres devolverlo, tendrás hasta 14 días desde la fecha de recepción, comunicándolo siempre a las oficinas de B3TTER FOODS mediante un correo electrónico a hello@b3tterfoods.com
En ese caso, te remitiremos un informe de devolución que deberás rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho lo podrás ejercer sobre uno, varios o todos los productos recibidos. En el caso de que quieras anular el pedido una vez que ya se encuentre en transporte, procederemos a la devolución del importe del pedido, exceptuando los gastos de envío. No se aceptarán devoluciones de pedidos de suscripción salvo que se encuentren dañados o en mal estado.
El derecho a cambios y devoluciones está sujeto a que todos los productos -así como sus embalajes- se encuentren en perfecto estado; es importante que nos envíes los productos tal cual los has recibido, sin abrir y sin daños, y que su devolución venga acompañada de los documentos acreditativos de la transacción o en su defecto, de una copia. Los gastos de la devolución correrán por tu cuenta y deberás enviarlos debidamente protegidos para el transporte a la dirección que se te proporcionará a través del correo hello@b3tterfoods.com
En ese caso, te remitiremos un informe de devolución que deberás rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho lo podrás ejercer sobre uno, varios o todos los productos recibidos. En el caso de que quieras anular el pedido una vez que ya se encuentre en transporte, procederemos a la devolución del importe del pedido, exceptuando los gastos de envío. No se aceptarán devoluciones de pedidos de suscripción salvo que se encuentren dañados o en mal estado.
El derecho a cambios y devoluciones está sujeto a que todos los productos -así como sus embalajes- se encuentren en perfecto estado; es importante que nos envíes los productos tal cual los has recibido, sin abrir y sin daños, y que su devolución venga acompañada de los documentos acreditativos de la transacción o en su defecto, de una copia. Los gastos de la devolución correrán por tu cuenta y deberás enviarlos debidamente protegidos para el transporte a la dirección que se te proporcionará a través del correo hello@b3tterfoods.com